À medida que avançamos em 2024, o setor de logística continua evoluindo em um ritmo sem precedentes, impulsionado por inovação tecnológica, mudanças nas expectativas dos consumidores e busca constante por operações mais eficientes e sustentáveis.

Da digitalização ao aprendizado contínuo e entregas rápidas e acessíveis, essas tendências não apenas otimizam a eficiência logística, mas também respondem às preocupações ambientais e sociais.

Prepare-se para mergulhar em uma análise profunda de como essas tendências estão moldando o futuro da logística e o que isso significa para empresas e consumidores em 2024.

Quais são as tendências para o setor logístico em 2024?

A logística está em constante evolução e, para 2024, estão surgindo tendências que prometem transformar ainda mais esse setor. Descubra os principais!

1. Digitalização e automação

A digitalização é uma das tendências mais evidentes para 2024, impactando as atividades internas e externas dos armazéns.

Os sistemas de gestão de armazém digitalizados são essenciais para o rastreamento de mercadorias, a tomada de decisões preditivas e o controle eficiente de todos os processos.

De acordo com dados da Precedence Research, o setor de logística está experimentando um crescimento exponencial, especialmente com a popularização do comércio eletrônico e da transformação digital, e deve se tornar um segmento de mais de US$1,7 trilhão até 2029.

2. Análise preditiva

Usando grandes volumes de dados e algoritmos avançados, a análise preditiva permite que as empresas antecipem tendências, demandas e possíveis interrupções na cadeia de suprimentos.

Essa poderosa ferramenta ajuda as empresas a tomarem decisões mais informadas e proativas, otimizando assim suas operações logísticas.

Com a análise preditiva, as empresas podem:

• Prever demanda de produtos de forma mais precisa, permitindo um melhor planejamento de estoque e redução de custos por excesso ou escassez de itens.

• Otimizar rotas de entrega, identificando padrões e condições que possam afetar os tempos de trânsito e a eficiência do transporte.

• Melhorar a gestão de frota, utilizando dados históricos e em tempo real para manter os veículos em boas condições e planejar sua manutenção de forma eficiente.

A análise preditiva não apenas melhora a eficiência e reduz custos, mas também pode contribuir para uma maior sustentabilidade, minimizando o desperdício e otimizando o uso de recursos.

3. Blockchain e segurança de dados

A capacidade do blockchain de fornecer um registro seguro e transparente de transações faz dele uma ferramenta valiosa para o setor.

Algumas das maneiras pelas quais o blockchain e a segurança de dados estão transformando as empresas de logística são:

• Melhor rastreabilidade por meio do acompanhamento detalhado dos produtos desde sua origem até o consumidor final.

• Transações seguras graças à sua proteção contra fraudes.

• Documentação simplificada ao armazená-la de forma segura e acessível para todas as partes autorizadas

4. Análise e inteligência de dados (Big Data)

As empresas estão usando grandes volumes de dados para obter insights para otimizar suas operações, prever tendências e melhorar a tomada de decisões.

A adoção de tecnologias de Big Data está permitindo que as empresas de logística não apenas acompanhem as tendências atuais, mas também fiquem à frente dos desafios futuros e aproveitem as oportunidades em um mercado em constante mudança.

Alguns dos usos da tecnologia são:

• Otimização de rotas, analisando dados para reduzir tempo e custos.

• Gestão de estoque, com previsão de demanda e controle de itens.

• Eficiência operacional, identificando gargalos e ajustando processos.

• Transparência na cadeia de suprimentos por meio de atualizações em tempo real.

5. IoT

A Internet das Coisas refere-se à rede de dispositivos físicos que estão conectados à internet, coletando e compartilhando dados. Na logística, isso se traduz em uma série de aplicações que melhoram a eficiência e a transparência:

• Monitoramento em tempo real, através de dispositivos que permitem o rastreamento de remessas.

• Manutenção preditiva, por meio de sensores que preveem a necessidade de manutenção dos equipamentos.

• Gestão de estoque, fornecendo informações atualizadas do estoque.

• Otimização da cadeia de suprimentos, graças à automação da fabricação até a entrega final.

6. Inteligência artificial na logística

A Inteligência Artificial (IA) é uma das tendências logísticas mais promissoras para 2024, com impacto significativo na otimização e automação de processos. A IA permite às empresas de logística:

• Automatizar tarefas complexas, como planejamento de rotas e gerenciamento de estoque.

• Melhorar a tomada de decisão, através da análise de grandes volumes de dados.

• Aumentar a precisão na previsão de demanda.

• Otimizar a gestão da frota, através do uso de algoritmos que calculam as melhores rotas e prazos de entrega.

7. Última milha

A logística de última milha ou last mile em 2024 terá foco em sustentabilidade e eficiência, impulsionada pelos avanços tecnológicos.

As empresas buscarão otimizar as rotas de entrega e melhorar a gestão de estoque investindo em tecnologias como o gêmeo digital e IoT.

A demanda por entregas rápidas e flexíveis, conhecida como Quick Commerce, continuará crescendo, e a Inteligência Artificial será fundamental para planejar rotas e consolidar cargas de forma mais eficiente.

8. Logística reversa

A logística reversa refere-se ao processo de movimentação de mercadorias do seu ponto de consumo final até seu ponto de origem ou pontos de reciclagem para recuperação ou destinação adequada.

Esse processo é essencial para as empresas que buscam operar de forma mais sustentável, ajudando a reduzir o impacto ambiental de suas atividades. Graças a essa tendência logística, as empresas podem:

• Fazer sua transição para uma economia circular, onde os produtos e materiais são reciclados e reutilizados.

• Melhorar a eficiência dos estoques e reduzir custos.

• Comprometer-se com a responsabilidade social e ambiental.

9. ESG

A tendência ESG (Ambiental, Social e de Governança) deixou de ser uma mera formalidade e passou a ser um pilar fundamental da estratégia empresarial.

As empresas estão redesenhando seus processos para minimizar seu impacto ambiental, com foco especial gobernança corporativa e na criação de cadeias de suprimentos sustentáveis.

Além disso, com a crescente demanda por transparência, as empresas e suas cadeias de suprimentos podem acompanhar as demandas sociais e governamentais de gestão ambiental.

10. Aprendizado contínuo

O aprendizado contínuo tornou-se uma necessidade na era da informação e da tecnologia. À medida que as habilidades exigidas no mercado de trabalho mudam rapidamente, a capacidade de aprender e se adaptar continuamente é mais valiosa do que nunca.

As pessoas devem estar dispostas a aprender novas habilidades e atualizar seus conhecimentos constantemente para se adaptarem às novas demandas e tecnologias.

Leia também: As vantagens competitivas de empresas que utilizam lacres de segurança

11. Experiência do cliente

No competitivo mercado de 2024, a experiência do cliente (CX) é um fator crítico para a fidelidade à marca.

Um estudo recente revelou que 49% dos consumidores pararam de comprar de marcas às quais eram fiéis nos últimos 12 meses devido a experiências negativas com o serviço de atendimento ao cliente.

Esse dado é um alerta para as empresas de logística, reforçando a necessidade de priorizar a CX em suas estratégias operacionais.

Para superar esse desafio, as empresas de logística podem adotar diversas estratégias, como:

• Usar dados e tecnologia para entregar serviços personalizados que se alinham com as expectativas e preferências individuais dos clientes.

• Manter os clientes informados em todas as etapas do processo logístico, especialmente se atrasos ou problemas forem identificados.

• Implementar sistemas que permitam a resolução rápida de dúvidas e problemas, melhorando assim a satisfação geral do cliente.

• Estabelecer canais para receber e agir sobre o feedback dos clientes, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e valorizadas.

Como se preparar e seguir em frente?

Para terminar, seguem algumas dicas para se adaptar às tendências logísticas em sua organização:

• Invista em digitalização e automação para melhorar a eficiência operacional.

• Garanta total visibilidade do estoque e rastreabilidade dos produtos em toda a cadeia de suprimentos.

• Desenvolva uma cadeia de suprimentos sustentável e ecoeficiente, através de práticas que minimizem o impacto ambiental e comuniquem essas iniciativas aos clientes para melhorar a CX.

• Fomente uma cultura de aprendizagem contínua dentro de sua organização.

Conclusão

2024 promete ser um ano de grandes avanços e desafios para a logística. As empresas que adotarem essas tendências estarão melhor posicionadas para aumentar sua eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. 

A Seal Lacres está comprometida em fornecer lacres de segurança que acompanhem essas inovações, ajudando sua empresa a se preparar para o futuro da logística.