O mundo vive em constante desenvolvimento e adaptar-se as mudanças sempre foi importante para qualquer empresa, mas o ano 2020 nos reservou um período de grandes desafios e a capacidade de adaptação se tornou uma característica fundamental para as pessoas ao redor do mundo.
A Seal Lacres tem como um dos seus valores a INOVAÇÃO, desde a sua fundação em 2003 um dos seus pilares é a sua capacidade de entender as necessidades do seu cliente e se adaptar a elas para melhorar a performance dos seus parceiros. O processo de entendimento dessas necessidades passa por um período de briefing de todo o escopo e aplicações dos lacres de segurança, além de visitas técnicas no decorrer de todo o processo.
Claudinei Codeço, gerente comercial da Seal Lacres, que há 13 anos trabalha no departamento comercial, é um exemplo de adaptação as necessidades dos clientes. Para ele a parceria precisa ser bem mais do que confiança, precisa ser uma via de mão dupla onde ambas as partes estejam engajadas em gerar soluções, lucros e reduzir perdas.
“Desde os meus primeiros dias aqui na Seal Lacres já percebia o cuidado que a empresa tinha com os clientes, a cultura de estar sempre junto aos parceiros sempre foi fundamental para estreitar as relações e entregar a melhor solução.”
Claudinei conta que em meados de 2011, um grande cliente necessitava de uma solução de lacres de segurança para melhorar o seu processo logístico, para isso ele precisou estar em contato direto com os operadores:
“Me recordo que precisávamos dimensionar o tamanho de uma operação de um grande parceiro, agendamos uma reunião para a 1h da manhã pois precisávamos acessar o time do terceiro turno. Quando batemos na porta do cliente foi uma surpresa, o cliente se espantou, pois, nenhuma outra empresa tinha se prontificado a observar o processo naquele horário. Resumindo, achamos uma solução viável e lucrativa para o cliente, que está conosco até hoje!”
A Seal Lacres está pronta para atender e se adaptar a qualquer necessidade, gerando soluções eficientes e lucrativas!
